史慶富:在互聯(lián)網(wǎng)思維下如何定義“消防聯(lián)網(wǎng)平臺”?
瀏覽:3308 時間:2019-10-29 16:42:16期本人密集拜訪多家消防聯(lián)網(wǎng)平臺軟硬件提供公司和平臺運營方、消防產(chǎn)品制造商、幾家國內(nèi)知名保險公司、消防主管部門、河南省房地產(chǎn)找采協(xié)會以及消防行業(yè)之外互聯(lián)網(wǎng)平臺運營公司做調(diào)研,希望盡可能從多角度,特別是消防行業(yè)之外緯度解讀“消防聯(lián)網(wǎng)平臺”,以期給已經(jīng)從事或準備開展消防聯(lián)網(wǎng)平臺的公司和個人有所幫助。
哪一個從事智慧消防的公司不愿意獨立發(fā)展呢?所有的創(chuàng)業(yè)者和公司都是希望自己獨立發(fā)展,打通軟硬件等各種技術(shù)基礎(chǔ),這是有理想的公司的追求,但是很不幸互聯(lián)網(wǎng)消防商業(yè)社會不是這么玩的。
通過調(diào)研與交流,目前從事互聯(lián)網(wǎng)消防的公司分成一下幾種:
最健康的就是真正的賦能,這個我比較認可某中國消防報警行業(yè)標志性人物見解“去中心化的賦能”,就是不影響消防產(chǎn)業(yè)鏈的獨立性。中心化就是只有我一個,別人就別活了,最后誰也沒有做好,去中心化這個是最健康的。另外他還對“獨立式煙感”提法有所保留,因為未來每一個煙感都可以直接上云,稱之為“獨立式”安裝煙感可能比較合適。
第二種是參與型,有固定與穩(wěn)定的主業(yè),這些參與型的公司一般體量比較大,也有能力短時間內(nèi)調(diào)動許多資源。問題往往出現(xiàn)在用傳統(tǒng)固定與穩(wěn)定的主業(yè)管理方式來介入智慧消防領(lǐng)域,最后估計是輸在反應時間和專業(yè)上!能否短時間聚集資源并且快速行動是最為關(guān)鍵,因為介入與糾錯的時間比成本更為重要!
第三種就是所謂的軟硬件技術(shù)與市場協(xié)同聯(lián)合介入。說到底,智慧消防目前還屬于政策和關(guān)系市場,這個就得看資源怎么匹配。作為軟硬件提供方前期投入較大,并且還有持續(xù)的投入,這類公司在當下普遍經(jīng)營面臨困境。難免在軟硬件合作中期待一次性在某一項目收回部分投入。但這樣也使得具有市場資源的合作方承受不起高成本,從而面對市場猶豫不決。合作從一開始就面臨問題,特別是軟硬件提供方往往只提供聯(lián)網(wǎng)層面,而不能夠完整提供包含運營的整體解決方案,所以目前能夠合作的僅僅是松散型項目合作,而非發(fā)揮雙方優(yōu)勢和著眼于巨大市場。
最扯淡的就是占地為王型,這特別不靠譜,習慣性采用的手法,從招標開始的任何一個能夠操作的環(huán)節(jié)入手,免費或者明顯低于成本價、參與制定某些排他性條款、甚至嚴重違反招標法的手段。在此,本人善意提醒一下,一旦平臺運營期間出現(xiàn)管理問題,后果可想而知!責任不僅僅只有運營一方,發(fā)標方也會被追責。
這4種類型的公司,多一些去中心化思維有利于智慧消防行業(yè)良性持續(xù)發(fā)展,多一些參與型的公司也可。類似占地為王型的還是少點。智慧消防的事業(yè)說到底是行善的事,職能部門有責任鼓勵真正的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新公司,而作為從事智慧消防公司負責人,拿出企業(yè)家精神來做事情,千萬不要最后把智慧事情搞得一地雞毛。
另外需要說明的,在互聯(lián)網(wǎng)時代,如果還在想把算盤(硬件)賣出高價,那么所有的努力只是延緩退場時間而已?,F(xiàn)在做一個消防聯(lián)網(wǎng)平臺,如果只有政策支持,并且自我感覺模式很妙,能速成,這事基本肯定就不能成。原因是聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是門檻,模式可以抄襲。最后比拼一定是服務(wù)加共享數(shù)據(jù)資源。如果非要把平臺做成品牌,那么這個品牌一定是屬于圍繞平臺的各方參與者,而非傳統(tǒng)平臺搭建者一家。現(xiàn)在這個有雛形,比如:深圳某公司“中*云”,江蘇某公司提倡的“快樂消防”和秦皇島的“運*?!本褪沁@個路徑。至于最后實際落地情況,需要行業(yè)內(nèi)協(xié)同和資本的力量來推動。
某些消防職能部門要真正有所為
對消防聯(lián)網(wǎng)本身而言,起碼目前屬于重資產(chǎn)。當前一些硬件的投入都是為有關(guān)職能部門過去缺乏長遠眼光在買單,近期出臺的有關(guān)文件還是沒有讓人們看到具有引領(lǐng)智慧消防的前瞻性戰(zhàn)略,特別體現(xiàn)在如何運營及與相關(guān)部門如何協(xié)同方面,還有就是責任的劃分。現(xiàn)在從事和準備進入消防聯(lián)網(wǎng)平臺的最大風險,就是沒有看到風險!
智慧消防頂層的戰(zhàn)略規(guī)劃并不是“以過去發(fā)生的消防問題推導未來”,而是“要用未來消防發(fā)展如何滿足社會安全思維推導現(xiàn)在”。智慧消防戰(zhàn)略是面向未來的,以未來的消防發(fā)展戰(zhàn)略方向來決定現(xiàn)在該如何行動,該如何制定出規(guī)劃。
要么有所為,要么干脆讓市場化發(fā)揮看不見的手來自我調(diào)節(jié)市場,用國家法律來規(guī)范行業(yè)。未來,準確說現(xiàn)在就入手制定一些符合面向未來的互聯(lián)網(wǎng)消防政策與法規(guī)。例如:到什么期限,消防報警主機都內(nèi)置信息傳輸裝置,對外統(tǒng)一標準協(xié)議,至于水壓、液位、消控室視頻與對講、巡檢點標識等等都將會有施工方完成并經(jīng)過驗收。
還是多說幾句所謂“免費接入”話題。搭建消防聯(lián)網(wǎng)平臺并且提供許多服務(wù)還免費接入的模式,或者是倒貼錢的模式,這是不健康的。起碼到現(xiàn)在市場上還沒有看到一家能夠真正在健康運營的。說到底也就是無非利用免費接入來開展維保業(yè)務(wù)工作噱頭而已。至于與保險公司結(jié)合的路徑,本人親自深度與國內(nèi)外多家保險公司做過長時間交流,雖然雙方基于合作方式有許多設(shè)想,難點是智慧消防聯(lián)網(wǎng)平臺本身還沒有給保險公司找到讓他們感興趣的流量入口。
互聯(lián)網(wǎng)思維下消防行業(yè)的定義
傳統(tǒng)消防產(chǎn)品制造商一般可采用的競爭戰(zhàn)略主要有三個:差異化、低成本、集中化。其中,集中化針對是消防某個細分小市場,而報警包含獨立式煙感產(chǎn)品都是針對大眾用戶;就差異化戰(zhàn)略而言,報警作為功能單一的工具型產(chǎn)品,很難實現(xiàn)特別的差異化,同時很容易被模仿;事實上,做報警產(chǎn)品的能夠?qū)嵤┑膽?zhàn)略,主要就是低成本,但這又是一條多敗俱傷之路,任何一方都不敢長期使用,起碼用的都比較累。
傳統(tǒng)消防行業(yè)的競爭思維已經(jīng)很難再刻畫和理解當下諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯。在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略認知中,消防行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈錯誤地定義了他們的行業(yè),所以他們還在習慣采用消防工程公司和甲方指定品牌等渠道為導向,而不是以客戶安全需求為導向。例如:傳統(tǒng)做法是先做一款產(chǎn)品然后找模式找需求,一個是有商業(yè)模式和發(fā)現(xiàn)潛在需求去尋找更好的技術(shù)到底是什么,或者更好的產(chǎn)品是什么。但是到底誰會更有優(yōu)勢。從互聯(lián)網(wǎng)角度上來講,商業(yè)模式是先發(fā)的,起碼是輕資產(chǎn)開始。
當消防企業(yè)用“我是做什么的”來定義自己的時候,就已經(jīng)把自己給圈死了!互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略原理下,而是要問:客戶安全需要什么來保障?以及,為什么需要。
現(xiàn)在,消防聯(lián)網(wǎng)平臺正處于突飛猛進和重塑現(xiàn)有的消防行業(yè)版圖窗口期,行業(yè)的邊界正在日益模糊,全新消防行業(yè)理念將會誕生,隨著理念被認知,龐大而難以定義的“消防新產(chǎn)品”也會層出不窮。對于以后的發(fā)展,這個行業(yè)還將一直存在下去,并且有著更加科學與良性的發(fā)展,但是具體從業(yè)人員可能就不是現(xiàn)在這些人,起碼大多數(shù)不是!
在互聯(lián)互通的未來消防行業(yè),企業(yè)戰(zhàn)略擴張的主邏輯是沿著“社會安全為什么需要”進行連接,緊緊圍繞社會安全需求進行有機衍生,打造共生繁榮的生態(tài)圈。
傳統(tǒng)行業(yè)思維群體的會議與有互聯(lián)網(wǎng)基因群體會議的區(qū)別?
最近參加互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個會議,發(fā)現(xiàn)他們的交流會議確實與消防會議無論在開會形式與內(nèi)容上都有本質(zhì)區(qū)別。消防會議大家只是談所有人都能夠聽的懂的,基本都想得到,并且還沒有干的。即使干了也神神秘秘不說的,生怕別人抄襲。而互聯(lián)網(wǎng)會議交流的同時都已經(jīng)把研究的成果展現(xiàn)在大家面前,也不怕模范和抄襲。因為互聯(lián)網(wǎng)群體的人骨子里有互聯(lián)網(wǎng)基因,這個基因的本質(zhì)就是在某一項領(lǐng)域只要你呈現(xiàn)出來了,先發(fā)優(yōu)勢就體現(xiàn)出來,如果其他人或者公司也有想法,接下來就談合作,或者采用不同路徑。抄襲和模仿對于互聯(lián)網(wǎng)人來說是恥辱和自我否定。
最后再談?wù)勏缆?lián)網(wǎng)平臺到底能夠給相關(guān)方帶來的價值是什么?這是需要平臺運營方和各方共同思考的問題。聯(lián)網(wǎng)平臺“商業(yè)價值”是比較容易用數(shù)字衡量的,而“社會安全價值”卻不容易計算,但可以用歷史數(shù)據(jù)對比感受。
消防聯(lián)網(wǎng)平臺追求商業(yè)價值可以贏得資本的青睞,但追求社會安全價值收獲的是人心。商業(yè)價值決定一家企業(yè)是否成功,而社會價值決定了這個企業(yè)是否值得被尊重。在新的競爭階段,社會價值成為其躍升的新跳板。
當然社會價值實現(xiàn)起來遠遠沒有商業(yè)價值的實現(xiàn)來得快,對社會安全價值的追求也不是作秀,只有讓社會安全價值內(nèi)化為企業(yè)的價值觀,從事消防聯(lián)網(wǎng)平臺公司才能真正成為讓社會值得尊重的企業(yè)。和你死我活的傳統(tǒng)消防產(chǎn)品商業(yè)競爭不同的是,社會價值的競爭能讓企業(yè)更值得依賴,讓社會更美好,讓人情味更濃厚。社會價值的競爭是更高級的競爭。
結(jié)束語
智慧消防大數(shù)據(jù)應用的最高境界是什么?基本是依托智能終端采集的持續(xù)數(shù)據(jù),對政府、企業(yè)和個人的行為進行不間斷地監(jiān)控,再通過海量大數(shù)據(jù)分析把政府、企業(yè)和個人所面臨的潛在風險進行可視化并提前或及時預警,化風險于未然,才是智慧消防大數(shù)據(jù)應用服務(wù)創(chuàng)造價值的王道!